Eric，我現在卡在良民證／紀錄證明問題，車種是＿＿，目前流程顯示＿＿，我不確定下一步要做什麼。
Eric Cao
我先幫你把加入問題拆到能行動
良民證與紀錄證明
良民證問題先講狀態，不要先傳照片
你如果查的是 Uber Eats 外送員良民證、警察刑事紀錄證明、文件卡住或不知道要不要準備，先別急著傳照片。你只要說你看到什麼、目前在哪一步，我先幫你拆是流程問題還是文件問題。
良民證刑事紀錄證明文件安全問法
先不用打很多字
30 秒組好 LINE 第一句
選幾個答案，我會幫你整理成可以直接貼到 LINE 的第一句。這裡不收證件、不收電話，也不需要先講個資。
01
良民證問題，第一句這樣問就夠
我需要知道狀態，不需要你先傳文件。
文件照片、完整姓名、證號、地址、出生年月日都不要先放。
02
你問的可能不是同一件事
先分清楚你其實卡在哪裡。
不知道需不需要
這是資格／流程理解問題，先講你目前到哪一步。
不知道去哪辦
這是文件取得問題，先說你所在城市和時間壓力。
已經申請但不懂狀態
這是流程狀態問題，先描述畫面文字，不要貼敏感資料。
QA
你可能還在想
我先把最常被問到的幾題放在這裡；如果你的狀況不一樣，直接丟 LINE 給我。
你可以直接判斷我一定要不要良民證嗎？
我不會直接替平台規則下定論。我會先看你目前流程階段，再告訴你下一步該怎麼確認。
可以傳良民證照片嗎？
先不要。你用文字說明狀態就好。
如果我很急呢？
你加 LINE 時先說城市、車種、開始時間和畫面狀態，我會先幫你切最短下一步。
下一個最可能的問題
不要硬讀整站，直接跳到你的卡點
如果你其實卡的是駕照、行照或保險，下面有更精準的頁。
第一次加入還沒開始，先用新手順序整理城市、車種、文件、時間。文件總覽良民證、駕照、行照、保險先分流，不先傳照片。文件退件／名字不符舊帳號、改名、姓名不符或重複帳號，先不要急著重註冊。文件都過不能上線課程、測驗、保溫袋、銀行、App 狀態分開檢查。駕照行照保險車輛文件、車種、保險與使用狀態分開看。台北怎麼開始商圈、大樓、停車、尖峰時間，先想摩擦。新北／雙北跨區橋、坡、住宅區、回程距離先想清楚。回歸獎勵以前註冊或跑過，先確認你是回歸、重新啟用還是停權申訴。2026/6 獎勵新手開通、雙北任務、馬拉松、推薦獎勵，先分清楚適用條件。收入怎麼看城市、餐期、有效送單時間、成本和獎勵分開算。平台比較Uber Eats、foodpanda、文件、裝備、城市與第一週學習曲線分開看。勞健保稅務保險、職災、稅務、身份邊界先分開問。第一次接單取餐、送達、取消、等待、餐點異常先知道怎麼問。裝備保溫袋保溫袋、雨具、手機架、行前準備和官方狀態分開看。推薦與獎勵推薦碼、獎勵、規則和期待先拆開問。LINE 第一句直接複製格式：城市、車種、時間、卡點。